Умови використання

1. Оператор

Ці Умови використання («Умови») регулюють доступ до сервісу TaxPortugal («Сервіс») та його використання. Сервіс надається Robertino Martinez, із зареєстрованою адресою Oasis Mar, Lote 2, Portimao, Portugal, податковий номер 314033521, контакт contact@taxportugal.com («Оператор», «ми»).

Створюючи обліковий запис або користуючись Сервісом, користувач погоджується з цими Умовами. Якщо ви їх не приймаєте, не використовуйте Сервіс.

2. Дієздатність

Користувач має бути віком не менше 18 років і мати юридичну дієздатність укладати договори. Сервіс призначений для індивідуального використання та не спрямований на дітей.

Сервіс розроблений для фізичних осіб, які підпадають під португальське оподаткування фізичних осіб. Він не призначений для використання за межами Європейського Союзу та може не відповідати законодавству інших юрисдикцій.

3. Чим є Сервіс — і чим він не є

Сервіс — це інструмент розмовного штучного інтелекту, який допомагає користувачам підготуватися до консультації з Contabilista Certificado у Португалії. Він надає інформаційні відповіді загального характеру, ґрунтовані на оприлюдненому португальському податковому законодавстві та керівних роз’ясненнях Autoridade Tributária, з посиланнями на першоджерела, де це доречно.

Сервіс не є Contabilista Certificado, не уповноважений здійснювати регульовану професію бухгалтера в Португалії і не замінює консультацію кваліфікованого фахівця. Результати Сервісу не є висновками, сертифікаціями чи деклараціями Contabilista Certificado, і на них не можна покладатися для подання документів, договірних рішень чи будь-яких обовʼязкових дій без незалежної професійної перевірки.

Сервіс не є податковою, юридичною, фінансовою чи бухгалтерською консультаційною послугою. Використання Сервісу не створює жодних відносин клієнт–бухгалтер, клієнт–адвокат, фідуціарних чи аналогічних між користувачем і Оператором.

4. Згенеровані ШІ результати — застереження щодо точності

Результати Сервісу створюються імовірнісною моделлю машинного навчання та за своєю природою можуть містити помилки. Вони можуть бути неточними, неповними, застарілими, внутрішньо суперечливими або частково вигаданими («галюцинації»), навіть якщо супроводжуються цитатами.

Податкове законодавство часто змінюється. Цитати, наведені у результатах, можуть стосуватися положень, які були змінені, скасовані або замінені після останнього оновлення Сервісу.

Користувач зобовʼязується самостійно перевіряти кожен результат перед вчиненням дій на його основі, зокрема перед поданням будь-яких документів до Autoridade Tributária або прийняттям будь-яких договірних чи фінансових зобовʼязань. Той самий запит у різних сесіях може давати різні результати; результати не є юридично обовʼязковими.

5. Сфера відмови

Сервіс налаштований відмовляти у відповіді на запитання поза його сферою, зокрема: податок на прибуток підприємств (IRC), податкові питання у юрисдикціях, відмінних від португальської, податкове шахрайство або ухилення, поточні адміністративні чи судові провадження в Autoridade Tributária, а також питання, які потребують висновку Contabilista Certificado. З будь-якого з цих питань слід звертатися до кваліфікованого фахівця.

6. Обліковий запис

Користувач може створити обліковий запис через вхід Google або запит одноразового посилання, що надсилається на його електронну адресу («magic link»). Користувач відповідає за збереження доступу до своєї поштової скриньки та факторів автентифікації, а також за всю діяльність, що здійснюється під його обліковим записом.

Користувач повинен без невиправданої затримки повідомити нас за адресою contact@taxportugal.com у разі підозри на доступ третьої особи до його облікового запису.

Дозволено створювати лише один обліковий запис на особу. Заборонено передавати обліковий запис третім особам або субліцензувати доступ.

7. Підписка, виставлення рахунків і податки

Доступ до Сервісу надається за платними планами (включаючи місячні, річні, добові пропуски та поповнення), які обробляються Stripe Payments Europe, Limited та її афілійованими особами («Stripe»). Ціни, доступні плани, включені квоти та можливі обмеження використання відображаються під час оформлення підписки і можуть переглядатися.

Підписки автоматично поновлюються наприкінці кожного розрахункового періоду до моменту скасування. Підписавшись, ви уповноважуєте Оператора і Stripe списувати відповідну суму з обраного способу оплати при кожному поновленні.

Ціни вказані з ПДВ, де це застосовно. Ми можемо переглядати ціни для нових розрахункових періодів, повідомивши електронною поштою щонайменше за тридцять (30) днів до зміни; зміни цін не застосовуються до поточного циклу. Ми залишаємо за собою право відмовляти, обмежувати або припиняти облікові записи у разі неуспішної оплати, повернень платежу або підозри на шахрайство.

Підписку можна скасувати в будь-який час за посиланням «Керування підпискою» у вашому обліковому записі. Скасування зупиняє наступне поновлення; поточний оплачений період триває до свого завершення.

8. Право на відмову та згода на негайне виконання

Якщо це застосовно за Decreto-Lei n.º 24/2014 (що транспонує Директиву 2011/83/ЄС), споживачі, які проживають у Європейському Союзі, мають право відмовитися від договору, укладеного дистанційно, протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту укладення без зазначення причин.

Ви прямо просите, щоб Сервіс почав надаватися негайно після оформлення підписки, і визнаєте, що після повного початку надання послуги з вашою попередньою згодою право на відмову втрачається щодо цифрового вмісту, який не постачається на матеріальному носії, відповідно до пункту m) частини 1 статті 17 Decreto-Lei n.º 24/2014. Якщо ви не бажаєте втратити це право, не використовуйте Сервіс протягом зазначеного 14-денного строку.

9. Повернення коштів

Поза межами зазначеного вище права на відмову, оплати не повертаються, окрім випадків, коли цього вимагає імперативне законодавство про захист прав споживачів, або коли ми, на власний розсуд, вважаємо повернення доцільним (наприклад, у разі задокументованого збою в роботі Сервісу з нашої вини).

Залишки коштів від поповнення не мають терміну дії, доки обліковий запис активний, і втрачаються при видаленні облікового запису або припиненні через порушення. Вони не мають грошової вартості, не обмінюються на готівку та не передаються.

10. Прийнятне використання

Користувач зобовʼязується не: (a) використовувати Сервіс із порушенням будь-яких застосовних норм, включно з податковим законодавством, законодавством щодо протидії відмиванню коштів, санкціями та законодавством про захист даних; (b) використовувати Сервіс для планування, сприяння або вчинення податкового шахрайства, ухилення чи будь-яких незаконних дій; (c) надавати персональні дані третіх осіб без правової підстави; (d) надавати незаконний, наклепницький контент або контент, що порушує права; (e) намагатися видобути, провести зворотну розробку чи відтворити модель, що лежить в основі, prompt-и, конвеєр пошуку чи корпус; (f) досліджувати, сканувати або намагатися обійти автентифікацію, обмеження використання, квоти або сферу відмов; (g) використовувати Сервіс для розробки конкуруючого продукту; (h) запускати автоматизованих агентів, скрипти або скрапери проти Сервісу; чи (i) видавати себе за іншу особу.

Ми можемо призупинити або припинити доступ за будь-яке порушення цього розділу, з повідомленням або без нього залежно від тяжкості порушення.

11. Контент і інтелектуальна власність

Користувач зберігає всі права на запитання, дані профілю та інші введені ним дані («Введення Користувача»). Він надає Оператору всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на хостинг, обробку та відображення Введення Користувача виключно у обсязі, необхідному для надання Сервісу, забезпечення безпеки та дотримання законодавства.

Сервіс, включно з програмним забезпеченням, дизайном, prompt-ами, конвеєром пошуку, конвеєром завантаження, сформованим корпусом і торговельними марками, належить Операторові або його ліцензіарам і захищений правом інтелектуальної власності. Ці Умови не надають користувачеві жодних прав на Сервіс, крім обмеженого права використовувати його у викладений тут спосіб.

Результати, згенеровані для користувача у відповідь на Введення Користувача («Результати»), надаються йому для особистого використання, з урахуванням цих Умов і умов постачальників базових моделей. Користувач визнає, що подібні або ідентичні Результати можуть бути згенеровані для інших користувачів, і що Оператор не гарантує їх унікальності. Оператор не заявляє, що Результати є точними, придатними для конкретної мети чи вільними від прав третіх осіб.

12. Відмова від гарантій

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Сервіс надається «як є» та «як доступно», без жодних гарантій — виражених, припустимих чи статутних, включно з гарантіями придатності для продажу, придатності для конкретної мети, точності, повноти, актуальності, ненарушення прав, безпеки, безперебійної роботи чи відсутності помилок. Ми не гарантуємо, що Результати відображають чинне законодавство або поточні адміністративні роз’яснення.

Деякі юрисдикції не дозволяють виключення певних гарантій; у таких випадках гарантії, які не можна виключити, застосовуються протягом мінімального періоду та в мінімальному обсязі, передбачених імперативним законодавством, і в іншому виключаються.

13. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, сукупна відповідальність Оператора, що випливає з Сервісу або цих Умов чи повʼязана з ними — договірна, деліктна (включно з недбалістю), законна чи інша — обмежується більшою з двох сум: (i) пʼятдесят євро (EUR 50) і (ii) загальна сума, сплачена користувачем Операторові за Сервіс протягом дванадцяти (12) місяців, що безпосередньо передували події, яка стала підставою для вимоги.

У жодному разі Оператор не несе відповідальності за: (a) будь-які податки, штрафи, доплати, пені або відсотки, нараховані користувачеві Autoridade Tributária або іншим органом; (b) будь-яку упущену вигоду, втрату доходів, втрату можливостей, втрату ділової репутації або втрату очікуваних заощаджень; (c) будь-яку втрату чи пошкодження даних; (d) будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові, штрафні чи показові збитки; чи (e) будь-які збитки, що виникають внаслідок покладення користувача на Результати без незалежної перевірки кваліфікованим фахівцем.

Жодне положення цих Умов не виключає та не обмежує відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, за шахрайство або шахрайське введення в оману, за грубу необережність чи умисні дії, або іншу відповідальність, яка не може бути виключена чи обмежена відповідно до імперативного законодавства про захист прав споживачів. Законні права споживача не зачіпаються.

14. Відшкодування

У максимальному обсязі, дозволеному законом, користувач зобовʼязується захищати, відшкодовувати збитки та убезпечувати Оператора, його посадових осіб, працівників, підрядників і ліцензіарів від будь-яких претензій, відповідальності, збитків, втрат, витрат і видатків (включно з обґрунтованими гонорарами адвокатів), що виникають із або у звʼязку з: (a) порушенням ним цих Умов; (b) використанням ним Сервісу з порушенням закону; (c) Введеннями Користувача, які він надає, включно з персональними даними третіх осіб; чи (d) будь-яким рішенням або дією на підставі Результату без незалежної перевірки кваліфікованим фахівцем.

15. Зміни, призупинення та припинення

Ми можемо час від часу змінювати Сервіс, у тому числі додавати, змінювати або вилучати функції, моделі чи підтримувані мови. Ми також можемо змінювати ці Умови; про суттєві зміни ми повідомимо електронною поштою щонайменше за тридцять (30) днів до набуття ними чинності, окрім випадків, коли коротший строк вимагається законом або необхідний для усунення питання безпеки чи відповідності.

Ми можемо призупинити або припинити доступ користувача до Сервісу в будь-який час, із розумним повідомленням, де це можливо, у разі порушення цих Умов, підозри на шахрайство, несплати, ризику для безпеки або цілісності, або коли цього вимагає закон. Припинення не впливає на відповідальність чи права, що виникли до нього.

Користувач може припинити відносини в будь-який час, видаливши свій обліковий запис на сторінці профілю в продукті. Розділи 4, 11–14, 17 і 18, а також будь-які інші положення, які за своєю природою мають зберігати чинність після припинення, продовжать діяти.

16. Форс-мажор

Оператор не несе відповідальності за затримки чи невиконання, спричинені обставинами поза його розумним контролем, включно з відмовами публічного інтернету, сторонніх постачальників хостингу, платежів, електронної пошти або ШІ, актами органів влади, громадськими заворушеннями, стихійними лихами, пандеміями чи кібератаками.

17. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються правом Португалії, з урахуванням імперативних норм захисту прав споживачів країни звичайного проживання користувача.

У разі будь-якого спору користувач може спершу звернутися до нас за адресою contact@taxportugal.com для пошуку дружнього вирішення.

Відповідно до Lei n.º 144/2015 споживач може передати спір до органу альтернативного вирішення спорів. Перелік зареєстрованих органів доступний за адресою https://www.consumidor.gov.pt. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo, що відповідає місцю проживання споживача, є компетентним щодо питань у межах своєї сфери.

Споживачі ЄС також можуть скористатися онлайн-платформою вирішення спорів Європейської Комісії за адресою https://ec.europa.eu/consumers/odr.

З урахуванням імперативних прав споживача, суди судового округу Лісабона, Португалія, мають невиключну юрисдикцію щодо будь-яких спорів, що виникають із цих Умов або повʼязані з ними.

18. Мова

Ці Умови публікуються португальською та англійською мовами, обидві версії є юридично обовʼязковими: португальська версія застосовується до користувачів, які звичайно проживають у Португалії; англійська версія застосовується до всіх інших користувачів. Переклади іншими мовами надано виключно для зручності; у разі розбіжностей між перекладом і обовʼязковою версією переважає остання.

19. Загальні положення

Ці Умови разом із Політикою конфіденційності та будь-якими специфічними умовами плану, що відображаються під час оформлення підписки, становлять повну угоду між користувачем і Оператором щодо Сервісу та замінюють будь-які попередні угоди чи заяви.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано неможливим до виконання, інші положення залишаються чинними, а неможливе до виконання положення замінюється положенням, що максимально відображає його початковий зміст. Невимога виконання будь-якого положення не є відмовою від нього чи від будь-якого іншого. Користувач не має права передавати ці Умови; Оператор може передавати їх афілійованій особі або в межах злиття, поглинання чи продажу більшості активів.

Повідомлення користувачеві можуть надсилатися електронною поштою на адресу, повʼязану з його обліковим записом, або через повідомлення в продукті. Повідомлення Операторові надсилаються за адресою contact@taxportugal.com.

20. Контакти

З будь-яких питань, повʼязаних із цими Умовами, звертайтеся за адресою contact@taxportugal.com.