Условия использования

1. Оператор

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к сервису TaxPortugal («Сервис») и его использование. Сервис предоставляется Robertino Martinez, с зарегистрированным адресом Oasis Mar, Lote 2, Portimao, Portugal, налоговый номер 314033521, контакт contact@taxportugal.com («Оператор», «мы»).

Создавая учётную запись или используя Сервис, пользователь принимает настоящие Условия. Если вы их не принимаете, не используйте Сервис.

2. Дееспособность

Пользователь должен быть не моложе 18 лет и обладать правоспособностью для заключения юридически обязательных договоров. Сервис предназначен для индивидуального использования и не направлен на детей.

Сервис разработан для физических лиц, подпадающих под португальское налогообложение физических лиц. Он не предназначен для использования за пределами Европейского Союза и может не соответствовать законодательству других юрисдикций.

3. Чем является Сервис — и чем не является

Сервис — это разговорный инструмент на основе искусственного интеллекта, помогающий пользователям подготовиться к консультации с Contabilista Certificado в Португалии. Он предоставляет общие информационные ответы, опирающиеся на опубликованное португальское налоговое законодательство и разъяснения Autoridade Tributária, со ссылками на первоисточники, где это применимо.

Сервис не является Contabilista Certificado, не уполномочен заниматься регулируемой профессией бухгалтера в Португалии и не заменяет консультацию квалифицированного специалиста. Результаты Сервиса не являются мнениями, сертификатами или декларациями Contabilista Certificado, и на них нельзя полагаться при подаче деклараций, заключении договоров или принятии каких-либо обязательных действий без независимой профессиональной проверки.

Сервис не является службой налогового, юридического, финансового или бухгалтерского консультирования. Использование Сервиса не создаёт каких-либо отношений клиент–бухгалтер, клиент–адвокат, фидуциарных или подобных между пользователем и Оператором.

4. Сгенерированные ИИ результаты — отказ от гарантий точности

Результаты Сервиса создаются вероятностной моделью машинного обучения и по своей природе подвержены ошибкам. Они могут быть неточными, неполными, устаревшими, внутренне противоречивыми или частично выдуманными («галлюцинации»), даже если сопровождаются ссылками.

Налоговое законодательство часто меняется. Ссылки в результатах могут указывать на положения, которые были изменены, отменены или заменены после последнего обновления Сервиса.

Пользователь обязуется самостоятельно проверять каждый результат до того, как действовать на его основании, в частности до подачи документов в Autoridade Tributária или принятия каких-либо договорных или финансовых обязательств. Один и тот же запрос может давать разные результаты в разных сессиях; результаты не имеют юридической силы.

5. Сфера отказа

Сервис настроен отказывать в ответе на вопросы, выходящие за рамки его назначения, в том числе: налог на прибыль организаций (IRC), налоговые вопросы в юрисдикциях, отличных от португальской, налоговое мошенничество или уклонение, текущие административные или судебные разбирательства в Autoridade Tributária, а также вопросы, требующие заключения Contabilista Certificado. По любому из этих вопросов следует обращаться к квалифицированному специалисту.

6. Учётная запись

Пользователь может создать учётную запись с помощью входа Google или запроса одноразовой ссылки, отправляемой на его адрес электронной почты («magic link»). Он несёт ответственность за безопасность доступа к своей электронной почте и факторам аутентификации, а также за все действия, совершаемые под его учётной записью.

Пользователь должен без неоправданной задержки уведомить нас по адресу contact@taxportugal.com в случае подозрения на доступ третьего лица к его учётной записи.

Допускается создание только одной учётной записи на лицо. Запрещается передавать учётную запись или сублицензировать доступ.

7. Подписка, выставление счетов и налоги

Доступ к Сервису предоставляется по платным планам (включая ежемесячные, годовые, дневные пропуска и пополнения), обрабатываемым Stripe Payments Europe, Limited и её аффилированными лицами («Stripe»). Цены, доступные планы, включённые квоты и возможные ограничения использования отображаются при оформлении подписки и могут пересматриваться.

Подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчётного периода до их отмены. Подписываясь, вы уполномочиваете Оператора и Stripe списывать применимую сумму с выбранного способа оплаты при каждом продлении.

Цены указаны с НДС, где это применимо. Мы можем пересматривать цены для новых расчётных периодов с предварительным уведомлением по электронной почте не менее чем за тридцать (30) дней; изменения цен не применяются к текущему циклу. Мы оставляем за собой право отказывать, ограничивать или прекращать учётные записи в случае неудачи в оплате, возвратных платежей или подозрений в мошенничестве.

Подписку можно отменить в любое время по ссылке «Управление подпиской» в учётной записи. Отмена останавливает следующее продление; текущий оплаченный период продолжается до его окончания.

8. Право на отказ и согласие на немедленное исполнение

Когда это применимо в соответствии с Decreto-Lei n.º 24/2014 (имплементирующим Директиву 2011/83/ЕС), потребители, проживающие в Европейском Союзе, имеют право отказаться от дистанционного договора в течение четырнадцати (14) дней с момента его заключения без объяснения причин.

Вы прямо просите, чтобы Сервис начал предоставляться немедленно после оформления подписки, и подтверждаете, что после полного начала предоставления услуги с вашего предварительного согласия вы утрачиваете право на отказ в отношении цифрового контента, не предоставленного на материальном носителе, в соответствии со статьёй 17, пункт 1, подпункт m), Decreto-Lei n.º 24/2014. Если вы не желаете утратить это право, не используйте Сервис в течение указанного четырнадцатидневного срока.

9. Возвраты

За исключением вышеуказанного права на отказ, платежи не подлежат возврату, за исключением случаев, требуемых императивным законодательством о защите прав потребителей, или когда мы по своему усмотрению считаем возврат уместным (например, в случае задокументированной ошибки в работе Сервиса по нашей вине).

Балансы пополнения не имеют срока действия, пока учётная запись активна, и теряются при удалении учётной записи или прекращении за нарушение. Они не имеют денежной стоимости, не подлежат обмену на наличные и не передаются.

10. Допустимое использование

Пользователь обязуется не: (a) использовать Сервис в нарушение применимых норм, включая налоговое законодательство, законодательство по противодействию отмыванию денег, санкциям и защите данных; (b) использовать Сервис для планирования, содействия или совершения налогового мошенничества, уклонения или иных незаконных действий; (c) предоставлять персональные данные третьих лиц без правового основания; (d) предоставлять незаконный, клеветнический или нарушающий права контент; (e) пытаться извлечь, провести обратную разработку или воспроизвести базовую модель, prompt-ы, конвейер поиска или корпус; (f) исследовать, сканировать или пытаться обойти аутентификацию, ограничения использования, квоты или сферу отказов; (g) использовать Сервис для разработки конкурирующего продукта; (h) запускать автоматизированных агентов, скрипты или скрейперы против Сервиса; или (i) выдавать себя за иное лицо.

Мы можем приостановить или прекратить доступ за любое нарушение настоящего раздела, с уведомлением или без него в зависимости от тяжести нарушения.

11. Контент и интеллектуальная собственность

Пользователь сохраняет все права на вопросы, данные профиля и иные представленные им сведения («Ввод Пользователя»). Он предоставляет Оператору всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на размещение, обработку и отображение Ввода Пользователя исключительно в объёме, необходимом для предоставления Сервиса, поддержания безопасности и соблюдения законодательства.

Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, prompt-ы, конвейер поиска, конвейер загрузки, отобранный корпус и торговые знаки, принадлежит Оператору или его лицензиарам и охраняется правом интеллектуальной собственности. Ничто в настоящих Условиях не предоставляет пользователю каких-либо прав на Сервис, кроме ограниченного права на его использование, как описано здесь.

Результаты, сгенерированные для пользователя в ответ на Ввод Пользователя («Результаты»), предоставляются ему для личного использования с учётом настоящих Условий и условий поставщиков базовых моделей. Пользователь подтверждает, что аналогичные или идентичные Результаты могут быть сгенерированы для других пользователей и что Оператор не гарантирует их уникальности. Оператор не заявляет, что Результаты являются точными, пригодными для конкретной цели или свободными от прав третьих лиц.

12. Отказ от гарантий

В максимально допустимой законом степени Сервис предоставляется «как есть» и «по доступности», без каких-либо гарантий — явных, подразумеваемых или статутных, — включая гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, точности, полноты, актуальности, ненарушения прав, безопасности, бесперебойной работы или отсутствия ошибок. Мы не гарантируем, что Результаты отражают действующее законодательство или текущие административные разъяснения.

Некоторые юрисдикции не допускают исключения определённых гарантий; в таких случаях гарантии, которые не могут быть исключены, применяются в течение минимального срока и в минимальном объёме, требуемых императивными нормами, и в остальном исключаются.

13. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени совокупная ответственность Оператора, возникающая из Сервиса или настоящих Условий или связанная с ними — будь то договорная, деликтная (включая небрежность), статутная или иная — ограничивается большей из следующих сумм: (i) пятьюдесятью евро (EUR 50) и (ii) общей суммой, уплаченной пользователем Оператору за Сервис в течение двенадцати (12) месяцев, непосредственно предшествующих событию, послужившему основанием для требования.

Ни в каком случае Оператор не несёт ответственности за: (a) любые налоги, штрафы, доплаты, пени или проценты, начисленные пользователю Autoridade Tributária или иным органом; (b) любую упущенную выгоду, потерю доходов, потерю возможностей, потерю деловой репутации или потерю ожидаемой экономии; (c) любую утрату или повреждение данных; (d) любые косвенные, случайные, специальные, последующие, штрафные или образцовые убытки; либо (e) любые убытки, возникшие вследствие того, что пользователь полагался на Результаты без независимой проверки квалифицированным специалистом.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность за смерть или телесные повреждения, причинённые небрежностью, за мошенничество или мошенническое введение в заблуждение, за грубую неосторожность или умышленные действия, либо за иную ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с императивными нормами защиты прав потребителей. Законные права потребителя не затрагиваются.

14. Возмещение

В максимально допустимой законом степени пользователь обязуется защищать, возмещать и ограждать Оператора и его руководителей, работников, подрядчиков и лицензиаров от любых претензий, ответственности, убытков, потерь, расходов и издержек (включая разумные адвокатские расходы), возникающих из или в связи с: (a) его нарушением настоящих Условий; (b) его использованием Сервиса в нарушение закона; (c) Вводом Пользователя, который он представляет, включая персональные данные третьих лиц; либо (d) любым решением или действием на основании Результата без независимой проверки квалифицированным специалистом.

15. Изменения, приостановление и прекращение

Мы можем время от времени изменять Сервис, в том числе добавлять, изменять или удалять функции, модели или поддерживаемые языки. Мы также можем изменять настоящие Условия; о существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте не менее чем за тридцать (30) дней до их вступления в силу, за исключением случаев, когда более короткий срок требуется законом или необходим для решения вопроса безопасности или соответствия.

Мы можем приостановить или прекратить доступ пользователя к Сервису в любое время с разумным уведомлением, где это практически возможно, в случае нарушения настоящих Условий, подозрений на мошенничество, неуплаты, риска для безопасности или целостности, либо когда это требуется законом. Прекращение не затрагивает обязательств или прав, возникших до него.

Пользователь может прекратить отношения в любое время, удалив свою учётную запись со страницы профиля в продукте. Разделы 4, 11–14, 17 и 18, а также любые другие положения, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения, останутся в силе.

16. Форс-мажор

Оператор не несёт ответственности за задержки или невыполнение обязательств, вызванные событиями вне его разумного контроля, включая отказы публичного интернета, сторонних поставщиков хостинга, платежей, электронной почты или ИИ, действия органов власти, гражданские беспорядки, стихийные бедствия, пандемии или кибератаки.

17. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются правом Португалии, без ущерба для императивных норм защиты прав потребителей страны постоянного проживания пользователя.

В случае любого спора пользователь может сначала связаться с нами по адресу contact@taxportugal.com для попытки мирного урегулирования.

В соответствии с Lei n.º 144/2015 потребитель может передать споры в орган альтернативного разрешения споров. Перечень зарегистрированных органов доступен по адресу https://www.consumidor.gov.pt. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo, обслуживающий место проживания потребителя, компетентен по вопросам, входящим в его сферу.

Потребители ЕС также могут воспользоваться платформой онлайн-разрешения споров Европейской Комиссии по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr.

С учётом императивных прав потребителя суды судебного округа Лиссабона, Португалия, обладают неисключительной юрисдикцией в отношении любых споров, вытекающих из настоящих Условий или связанных с ними.

18. Язык

Настоящие Условия публикуются на португальском и английском языках, обе версии являются юридически обязательными: португальская версия применяется к пользователям, имеющим постоянное место жительства в Португалии; английская версия применяется ко всем остальным пользователям. Переводы на другие языки предоставляются исключительно для удобства; в случае расхождения между переводом и обязательной версией преимущественную силу имеет последняя.

19. Общие положения

Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и любыми условиями отдельных планов, отображаемыми при оформлении подписки, составляют полное соглашение между пользователем и Оператором в отношении Сервиса и заменяют любые предыдущие соглашения или заявления.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу, а неисполнимое положение заменяется исполнимым, максимально отражающим его первоначальное содержание. Невозможность обеспечить исполнение какого-либо положения не является отказом от него или от любого другого. Пользователь не может уступать настоящие Условия; Оператор может уступать их аффилированному лицу или в рамках слияния, поглощения или продажи существенной части активов.

Уведомления пользователю могут направляться по электронной почте на адрес, связанный с его учётной записью, или путём уведомления в продукте. Уведомления Оператору должны направляться на contact@taxportugal.com.

20. Контакты

По любым вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь по адресу contact@taxportugal.com.